Feestdagen zonder zorgen? Betaal veilig en elektronisch!

14 december 2017

De feestdagen staan opnieuw voor de deur. De laatste dagen van december worden traditioneel gekenmerkt door veel betalingen. Vorig jaar belandde 23 december op de eerste plaats in het klassement van hoogste aantal kaartbetalingen: de bankkaart werd toen meer dan 8 miljoen keer bovengehaald. Maar misschien betaalt u wel liever mobiel of online. Wij zetten alvast een aantal tips op een rijtje zodat al uw betalingen tijdens de feestdagen vlot verlopen! 

Of u nu kiest voor online betalen, mobiel betalen of betalen met de kaart: elektronisch betalingen zijn altijd een goede keuze. Ze zijn snel, makkelijk, veilig en altijd beschikbaar.

Betalen met de kaart, ook voor kleinere aankopen

Betalen met de kaart blijft in de kerstperiode een veelgebruikte manier om - grote én kleine - aankopen te doen.

Volgende tips helpen u op weg om veilig uw kaart te gebruiken:

  • Deel uw pincode met niemand. Deze is geheim! Noteer ze ook nergens;
  • Scherm het toetsenbord af wanneer u uw pincode intikt en zorg ervoor dat niemand over uw schouder kan meekijken;
  • Wanneer uw bankkaart verloren, gestolen of ingeslikt is in een geldautomaat, neem onmiddellijk contact op met Card Stop op het nummer 070 344 344.

Kiest u voor mobiel betalen?

Steeds meer mensen kiezen er vandaag voor om mobiel te betalen, in de winkel of van thuis uit. Mobiele betalingen genieten van dezelfde hoge beveiliging als andere elektronische betalingen.

Maar ook de consument kan bijdragen aan de veiligheid van zijn mobiele betalingen. Enkele tips:

  • Geef uw bancaire codes nooit door, ook niet als u denkt te communiceren met uw bank of een andere instantie. Uw bank vraagt u die nooit;
  • Voer geen betalingen uit op een onbeveiligd wifi-netwerk;
  • Gebruik de meest recente versie van uw app;
  • Waak erover dat niemand uw codes meeleest;
  • Wanneer uw smartphone of tablet verloren of gestolen is, neem dan onmiddellijk contact op met uw bank.

Betaalt u via internetbanking?

Wie zijn geschenken online bestelt, kan er ook voor kiezen om te betalen via internetbanking.

Volgende tips helpen u op weg om veilig te internetbankieren:

  • Geef uw bancaire codes nooit door, ook niet als u denkt te communiceren met uw bank of een andere instantie. Uw bank vraagt u die nooit;
  • Geloof niet blindelings elke e-mail die van een vertrouwde instantie, zoals uw bank, lijkt te komen, ook al ziet deze er vertrouwd en herkenbaar uit. Als u twijfelt, stuur de mail dan naar het centraal contactpunt van uw bank (meestal phishing@uwbank.be) en naar verdacht@safeonweb.be;
  • Klik nooit op een bijlage of link in een e-mail die u niet helemaal vertrouwt (bijvoorbeeld omdat u de afzender niet kent);
  • Controleer uw rekeninguittreksels regelmatig;
  • Beveilig uw computer voldoende (o.a. via een up-to-date antivirusscanner of een goed beveiligde wifi-verbinding).

Veilig shoppen op een veilige site

Of u uw online aankopen nu betaalt via internetbanking, uw mobiele app of uw kredietkaart, laat u niet misleiden door frauduleuze webshops:

  • Kies voor webwinkels die u zelf kent;
  • Controleer of de betaalzone van de website goed beveiligd is: het webadres begint met https i.p.v. http en er verschijnt een hangslot;
  • Kijk na of de website alle reglementering volgt: u moet op de site informatie terugvinden over de prijs, het terugsturen van goederen, de betaalwijze, …
  • Ga na of u daadwerkelijk een ontvangstbevestiging van uw bestelling hebt gekregen per e-mail;
  • Controleer regelmatig uw rekeninguittreksels;
  • Stelt u fraude vast met uw bankkaartgegevens, neem dan onmiddellijk contact op met uw bank en Card Stop op het nummer 070 344 344.

Een laatste tip…

De Belgische bankkantoren zullen de deuren sluiten op maandag 25 en dinsdag 26 december 2017. Febelfin raadt iedereen dan ook aan om tijdig zijn voorzorgen te nemen.

Uiteraard blijven alle elektronische betaaldiensten ter beschikking. Zo is het steeds mogelijk om:

  • online en mobiel te bankieren
  • met de kaart te betalen (online en aan een betaalterminal)
  • verrichtingen uit te voeren in selfbanks

Meer informatie

Voor meer inlichtingen kunt u terecht bij Isabelle Marchand, woordvoerster van Febelfin, via press@febelfin.be of op het centrale persnummer 02 507 68 31. 

Meer informatie over veilig betaalverkeer vindt u ook op www.safeinternetbanking.be.

Meer over: